不管是學(xué)習(xí)還是生活，都是要有目標(biāo)的，畢竟有方向的路才走的更快。我們利用網(wǎng)絡(luò)一定要適度，學(xué)校的地址在一定程度上也有作用的，學(xué)生可以根據(jù)地址去往學(xué)校進行詳細的了解。那么，我們一起來了解下貴州地質(zhì)學(xué)校的地理位置，以便更好的了解學(xué)校。
貴州地質(zhì)學(xué)校地址：貴州貴陽清鎮(zhèn)市毛栗山(金馬大道清鎮(zhèn)汽車城對面)
貴州地質(zhì)學(xué)校地圖：http://map.baidu.com/
貴州地質(zhì)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹
專業(yè)特點
1、工作環(huán)境較好。室內(nèi)工作條件舒適、自己的個人工作平臺、安全性較好。
2、工作方式簡單。主要通過電話與客戶進行溝通。
3、技能難度不高。主要是掌握人與人的溝通能力就可以。
4、比較現(xiàn)代時尚。出入高樓大廈，全部是現(xiàn)代化通訊工具。
5、收入普遍較高。除了基本工資，業(yè)務(wù)提成會為個人帶來可觀的收入。
6、能力提高很快。信息社會，溝通是生存的第一能力。
核心課程體系
1、修養(yǎng)類課程：國學(xué)修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導(dǎo)、團隊意識訓(xùn)練
2、素質(zhì)類課程：漢字錄入訓(xùn)練、普通話訓(xùn)練、魅力聲音塑造、口語交際
3、基礎(chǔ)類課程：商務(wù)(電話)禮儀、電話營銷基礎(chǔ)、電話營銷實務(wù)
4、技術(shù)類課程：電話營銷技能訓(xùn)練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓(xùn)練、呼入技巧訓(xùn)練、溝通技巧綜合訓(xùn)練
5、實戰(zhàn)類課程：錄音案例分析、電話營銷崗位實戰(zhàn)訓(xùn)練、CRM軟件模擬訓(xùn)練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。
主要教學(xué)方式
1、體驗教育：其宗旨就是讓學(xué)生有膽量，敢于參與活動中去，體驗每一個活動的妙趣。并不是要求學(xué)生必須完成每一個動作，而是讓大家在不知不覺中感受人與人溝通交流中的快樂。具體做法：同學(xué)之間講故事、講家史、轉(zhuǎn)達教師的話等，讓學(xué)生勇于大膽說話。
2、分組教育：其宗旨就是要實現(xiàn)組內(nèi)互助、組間競爭。工作必須是團隊完成的，建立團隊意識是今后進入企業(yè)重要的基礎(chǔ)。開展組與組的競爭，而不是個人與個人的競爭。一個人可以不對個人負責(zé)，但不能不對組織負責(zé)。一榮俱榮，一損俱損;一個有過，集體受罰。
3、盯人教育：其宗旨就是教育要有針對性，不是普遍教育，而是針對各個層面的教育。只要關(guān)注上、中、下每個層面的1-2個學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，基本上就能掌握全面狀況。不是老師講得有多好，而是注重有多少學(xué)生學(xué)會了多少，保證教育的針對性和有效性。
4、拓展教育：其宗旨就是強調(diào)教育不僅是知識和技術(shù)的傳承，更是人的精神世界的塑造。我們在培養(yǎng)學(xué)生知識和技術(shù)的之前，更需要加強對學(xué)生個人追求、職業(yè)規(guī)劃、人生目標(biāo)、團隊精神、合作意識、敬業(yè)與忠誠、勤奮與奉獻等意識層面的熏陶。只要想學(xué)，什么都能學(xué)會。
5、成功教育：其宗旨就是培養(yǎng)學(xué)生的自信心。要通過一系列活動和社會實踐，讓學(xué)生有過成功的經(jīng)歷，自己證明自己是一個有用的人、是一個有價值的人、是一個令人羨慕的人，從而樹立學(xué)生的自信。客服信息服務(wù)需要一個有自信的人，沒有自信就很難為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。
學(xué)校也是不可能完美，就像是人也是無完人的，我們要做的就是好好的去發(fā)現(xiàn)學(xué)校的優(yōu)勢，相信未來的你會更有主見，我們的生活和工作也更方便，同時希望你學(xué)習(xí)好，將來為社會多做出一點貢獻。
